Ein souveränes Auftreten Ihrer Auszubildenden ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens:
Der richtige Umgang mit Kolleg/innen und Kund/innen ist die Voraussetzung für effizientes Arbeiten und ein gutes Betriebsklima. Ein sicheres und freundliches Auftreten aller Mitarbeitenden fördert die Teamkultur und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Inhalte:
- Allgemeine Umgangsformen (Höfliche Ausdrucksweise, positive Formulierungen, rechtzeitige Krankmeldung und Pünktlichkeit)
- Verhalten bei Kundenkontakt (Am Telefon und im persönlichen Gespräch, Ansprache, Begrüßung, Verabschiedung)
- Respekt (Kommunikations- und Kritikfähigkeit, das achtsame Miteinander)
- Äußeres (Gepflegtes Äußeres, passend zum Image der Firma und der Person)
- Tischmanieren (Verhalten bei größeren und kleineren Events, Smalltalk)

Dauer: 1-2 Tage
Anzahl: maximal 12 Teilnehmende
Zielgruppe: Auszubildende. Individuell buchbar für Gruppen oder offene Seminartermine finden: siehe hier